តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលឯកសារ iPhone ជាប់គាំងនៅពេលរង់ចាំ?

កម្មវិធី Files នៅលើ iPhone ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការរក្សាទុក រៀបចំ និងចូលប្រើឯកសារនៅទូទាំង iCloud Drive កន្លែងផ្ទុកទិន្នន័យក្នុងស្រុក និងសេវាកម្ម cloud ភាគីទីបី។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនពេលខ្លះជួបប្រទះបញ្ហាដ៏ខកចិត្តមួយ ដែលឯកសារនៅតែជាប់គាំងនៅលើ “កំពុងរង់ចាំ…” ជំនួសឱ្យការទាញយក ឬបើក។ មិនថាអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលប្រើឯកសារ PDF រូបថត វីដេអូ ឬឯកសារសំខាន់ៗនោះទេ ការឃើញស្ថានភាព “កំពុងរង់ចាំ” អាចរារាំងអ្នកពីការធ្វើការងាររបស់អ្នកបាន។

បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលជាច្រើន រួមទាំងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនស្ថិតស្ថេរ ទំហំផ្ទុកមិនគ្រប់គ្រាន់ បញ្ហាសមកាលកម្ម iCloud កំហុសកម្មវិធី ឬបញ្ហាប្រព័ន្ធបណ្តោះអាសន្ន។ ជាសំណាងល្អ ករណីភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយជាមួយនឹងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាសាមញ្ញមួយចំនួន។

នៅក្នុងការណែនាំនេះ យើងនឹងពន្យល់ពីមូលហេតុដែលឯកសារ iPhone ជាប់គាំងនៅលើ "កំពុងរង់ចាំ" ដើម្បីណែនាំអ្នកអំពីដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

1. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលឯកសារ iPhone ជាប់គាំងនៅលើការរង់ចាំ?

ប្រសិនបើឯកសារ iPhone របស់អ្នកជាប់គាំងនៅលើ "កំពុងរង់ចាំ" សូមសាកល្បងដំណោះស្រាយខាងក្រោមម្តងមួយៗរហូតដល់បញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយ។

១.១ ពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក

ឯកសារដែលរក្សាទុកក្នុង iCloud Drive តម្រូវឱ្យមានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលមានស្ថេរភាពដើម្បីទាញយក។ ប្រសិនបើបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកខ្សោយ ឬមិនស្ថិតស្ថេរ ការទាញយកអាចនៅតែស្ថិតក្នុងស្ថានភាព "កំពុងរង់ចាំ" ដោយគ្មានកំណត់។

សាកល្បងជំហានទាំងនេះ៖

• ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ដែលអាចទុកចិត្តបាន។
• ប្តូររវាង Wi-Fi និងទិន្នន័យទូរសព្ទចល័ត។
• បើក Airplane Mode រយៈពេល 30 វិនាទី បន្ទាប់មកបិទវា។
• ចាប់ផ្ដើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញបើចាំបាច់។

បន្ទាប់ពីភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឡើងវិញ សូមត្រឡប់ទៅកម្មវិធី Files វិញ ហើយពិនិត្យមើលថាតើការទាញយកចាប់ផ្តើមឬអត់។

1.2 ផ្អាក ហើយព្យាយាមទាញយកឡើងវិញ

ពេលខ្លះដំណើរការទាញយកគ្រាន់តែជាប់គាំង។

ដើម្បីធ្វើឱ្យវាស្រស់ឡើងវិញ៖

• បើក ឯកសារ កម្មវិធី
• ស្វែងរកឯកសារដែលបង្ហាញ “កំពុងរង់ចាំ”។
• ចុចឯកសារម្តងទៀត; ប្រសិនបើមាន សូមចុច ទាញយកឥឡូវនេះ ឬសាកល្បងទាញយកម្តងទៀត។

ក្នុងករណីជាច្រើន ការចាប់ផ្តើមទាញយកឡើងវិញដោយដៃដោះស្រាយបញ្ហាធ្វើសមកាលកម្មបណ្ដោះអាសន្ន។

1.3 បង្ខំឱ្យបិទ ហើយបើកកម្មវិធី Files ឡើងវិញ

ពេលខ្លះកម្មវិធីមិនឆ្លើយតបអំឡុងពេលធ្វើសមកាលកម្មផ្ទៃខាងក្រោយ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Files ឡើងវិញ៖ អូសឡើងលើដើម្បីបិទកម្មវិធី Files បើកវាឡើងវិញ ហើយសាកល្បងឯកសារម្តងទៀត។

វាធ្វើឱ្យកម្មវិធីស្រស់ឡើងវិញ ហើយជារឿយៗលុបបំបាត់បញ្ហាតូចតាច។

1.4 ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញសាមញ្ញមួយអាចជួសជុលបញ្ហាកម្មវិធីបណ្ដោះអាសន្នជាច្រើនដែលប៉ះពាល់ដល់ការទាញយកឯកសារ។

ដើម្បីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ៖

• ចុចឱ្យជាប់​ប៊ូតុង Side រួមជាមួយប៊ូតុង Volume។
• រុញដើម្បីបិទថាមពល។
• រង់ចាំប្រហែល 30 វិនាទី។
• បើក iPhone ឡើងវិញ។

បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឡើងវិញ សូមបើកកម្មវិធី Files ឡើងវិញ ហើយមើលថាតើឯកសារទាញយកបានធម្មតាឬអត់។

១.៥ ពិនិត្យមើលកន្លែងផ្ទុកដែលអាចប្រើបាន

ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកជិតអស់អង្គផ្ទុកទិន្នន័យហើយ ការទាញយកឯកសារអាចនឹងជាប់គាំង ឬបរាជ័យក្នុងការបញ្ចប់។

ដើម្បីពិនិត្យមើលការផ្ទុក៖ បើក ការកំណត់ > ទៅ ទូទៅ > ការផ្ទុក iPhone > ពិនិត្យមើលកន្លែងទំនេរ។

ប្រសិនបើទំហំផ្ទុកមានកម្រិតទាប៖

• លុបកម្មវិធីដែលមិនប្រើ។
• លុបរូបថតស្ទួនចេញ។
• សម្អាតវីដេអូដែលបានទាញយក។
• សម្អាត​អាល់ប៊ុម​ដែល​បាន​លុប​ថ្មីៗ​នេះ។

នៅពេលដែលមានទំហំផ្ទុកគ្រប់គ្រាន់ សូមសាកល្បងទាញយកឯកសារម្តងទៀត។

1.6 ផ្ទៀងផ្ទាត់ថា iCloud Drive ដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ

ដោយសារឯកសារជាច្រើនត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុង iCloud Drive បញ្ហាធ្វើសមកាលកម្មអាចរារាំងការទាញយក។

ពិនិត្យមើលការកំណត់របស់អ្នក៖

• ទៅ ការកំណត់ > [ឈ្មោះ​របស់​អ្នក] > iCloud .
• ធានា ដ្រាយ iCloud ត្រូវបានបើក។
• សូមបញ្ជាក់ថាអ្នកបានចូលដោយប្រើគណនី Apple ដែលត្រឹមត្រូវ។
• រង់ចាំពីរបីនាទីប្រសិនបើ iCloud នៅតែធ្វើសមកាលកម្ម។

ប្រសិនបើការធ្វើសមកាលកម្មហាក់ដូចជាជាប់គាំង ការបិទ និងបើក iCloud Drive ឡើងវិញអាចជួយបាន បន្ទាប់ពីធានាថាទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ទុកឡើងពេញលេញ។

1.7 បិទដំណើរការរបៀបថាមពលទាប

របៀបថាមពលទាបកាត់បន្ថយសកម្មភាពផ្ទៃខាងក្រោយដើម្បីសន្សំសំចៃថាមពលថ្ម ដែលអាចពន្យារពេលការទាញយកលើ Cloud។

ដើម្បីបិទវា៖ បើកការកំណត់ > ប៉ះថ្ម ហើយបិទរបៀបថាមពលទាប។

បន្ទាប់មកភ្ជាប់ទៅ Wi-Fi ឡើងវិញ ហើយព្យាយាមទាញយកម្តងទៀត។

1.8 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS

ក្រុមហ៊ុន Apple ជួសជុលកំហុសផ្នែកទន់ជាប្រចាំតាមរយៈការអាប់ដេត iOS។

ដើម្បីពិនិត្យមើលការអាប់ដេត៖ បើកការកំណត់ > ប៉ះទូទៅ ហើយជ្រើសរើស ការអាប់ដេតកម្មវិធី > ដំឡើងការអាប់ដេតដែលមាន។

ការដំណើរការ iOS ជំនាន់ចុងក្រោយបំផុតធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវភាពឆបគ្នាជាមួយ iCloud និងកម្មវិធី Files។

1.9 ចាកចេញ ហើយត្រឡប់ទៅ iCloud វិញ

ប្រសិនបើការផ្ទៀងផ្ទាត់ iCloud ខូច ការចាកចេញ ហើយចូលវិញអាចធ្វើឱ្យគណនីរបស់អ្នកស្រស់ឡើងវិញ។

មុនពេលធ្វើដូច្នេះ ត្រូវប្រាកដថាទិន្នន័យសំខាន់ៗទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្ម។

បន្ទាប់មក៖ បើកការកំណត់ ហើយប៉ះគណនី Apple របស់អ្នក > រំកិលចុះក្រោម ហើយប៉ះចាកចេញ > ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយចូលវិញ។

ទុកពេលឱ្យ iCloud ពីរបីនាទីដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មឯកសាររបស់អ្នកឡើងវិញ។

1.10 កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ

បញ្ហា​ការកំណត់​រចនាសម្ព័ន្ធ​បណ្តាញ​អាច​រំខាន​ដល់​ការទាញយក។

ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ៖ ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ហើយចុចទូទៅ > ជ្រើសរើសផ្ទេរ ឬកំណត់ iPhone ឡើងវិញ ហើយចុចកំណត់ឡើងវិញ > ជ្រើសរើសកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។

ពាក្យសម្ងាត់ Wi-Fi ដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នកនឹងត្រូវបានលុបចេញ ដូច្នេះសូមត្រៀមខ្លួនដើម្បីភ្ជាប់ឡើងវិញនៅពេលក្រោយ។

2. ប្រាក់រង្វាន់៖ ជួសជុលបញ្ហាប្រព័ន្ធ iPhone កម្រិតខ្ពស់ជាមួយ AimerLab FixMate

ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រខាងលើមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ បញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីកំហុសប្រព័ន្ធ iOS ដែលជ្រៅជាងនេះ ជាជាងកម្មវិធី Files ខ្លួនឯង។ ក្នុងករណីបែបនេះ ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ជួសជុល iOS ដែលឧទ្ទិសដល់ការដោះស្រាយបញ្ហាអាចជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងលុបបំបាត់តម្រូវការសម្រាប់ការកំណត់ឡើងវិញដូចដើម។

AimerLab FixMate គឺជាឧបករណ៍ជួសជុលប្រព័ន្ធ iOS ដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងកម្មវិធីជាច្រើនដោយមិនចាំបាច់លុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅក្នុងសេណារីយ៉ូជួសជុលភាគច្រើន។

លក្ខណៈពិសេសគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយចំនួនរបស់ AimerLab FixMate រួមមាន៖

• ជួសជុលបញ្ហាប្រព័ន្ធ iOS ជាង 200+ ដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យដោយប្រើ។
• ចុចតែម្តងចូល ហើយចេញពីរបៀបស្តារឡើងវិញ។
• គាំទ្រម៉ូដែល iPhone ចុងក្រោយបំផុត និងកំណែ iOS ។
• ជួសជុលការបរាជ័យនៃការអាប់ដេត រង្វិលជុំចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធ អេក្រង់ខ្មៅ និងឧបករណ៍គាំង។

ដើម្បីជួសជុល iPhone របស់អ្នកដោយប្រើ AimerLab FixMate៖

• ទាញយក ដំឡើង និងបើកដំណើរការ AimerLab FixMate នៅលើកុំព្យូទ័រ Windows ឬ Mac របស់អ្នក។ ភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកដោយប្រើខ្សែ USB បន្ទាប់មកជ្រើសរើស Standard Repair ដើម្បីជួសជុលបញ្ហាប្រព័ន្ធទូទៅ ខណៈពេលដែលរក្សាទិន្នន័យរបស់អ្នក។
• ទាញយកកញ្ចប់កម្មវិធីបង្កប់ដែលសមស្របនៅពេលដែលត្រូវបានសួរ; ចុចដើម្បីចាប់ផ្តើមជួសជុល ហើយរង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់។
• នៅពេលបញ្ចប់ iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

3. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ឯកសារ iPhone ដែលជាប់គាំងនៅលើ “Waiting” ជាធម្មតាបណ្តាលមកពីការរំខានបណ្តាញ ទំហំផ្ទុកមិនគ្រប់គ្រាន់ បញ្ហាសមកាលកម្ម iCloud ឬបញ្ហាកម្មវិធីបណ្ដោះអាសន្ន។ ក្នុងករណីជាច្រើន ការត្រួតពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក ការចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Files ឡើងវិញ ការចាប់ផ្តើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ ការបង្កើតទំហំផ្ទុកទំនេរ ឬការអាប់ដេត iOS គឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានបន្ទាប់ពីសាកល្បងវិធីសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាស្តង់ដារទាំងអស់ មូលហេតុចម្បងអាចជាបញ្ហាប្រព័ន្ធ iOS ដែលកាន់តែជ្រៅ។ ក្នុងករណីនោះ AimerLab FixMate អាចជួយជួសជុលបញ្ហាប្រព័ន្ធ iOS ដោយមិនចាំបាច់កំណត់ឡើងវិញពីរោងចក្រក្នុងករណីភាគច្រើន។ ជាមួយនឹងចំណុចប្រទាក់សាមញ្ញ សមត្ថភាពជួសជុលដ៏ទូលំទូលាយ និងការគាំទ្រសម្រាប់ឧបករណ៍ iOS ទំនើបៗ FixMate គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានតម្លៃសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា iPhone ដែលរឹងរូស និងស្ដារឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យដំណើរការធម្មតាវិញ។