វិធីជួសជុលប្រសិនបើ iTunes ជាប់គាំងលើការរៀបចំ iPhone / iPad សម្រាប់ការស្តារឡើងវិញ

នៅពេលដោះស្រាយជាមួយការស្ដារ iPhone/iPad ឬបញ្ហាប្រព័ន្ធ ការជួបប្រទះបញ្ហាដូចជា iTunes ជាប់គាំងនៅលើ “Preparing iPhone/iPad for Restore†អាចជាការខកចិត្តខ្លាំង។ ជាសំណាងល្អ មានដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពដែលអាចរកបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។ អត្ថបទនេះនឹងណែនាំអ្នកតាមរយៈការដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹង iTunes និងណែនាំឧបករណ៍ដែលអាចទុកចិត្តបានសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ iPhone ផ្សេងៗ។

1. ហេតុអ្វីបានជា iTunes ជាប់គាំងលើការត្រៀម iPhone សម្រាប់ Restore?

កម្មវិធី iTunes ជាប់គាំងនៅលើ "ការរៀបចំ iPhone/iPad សម្រាប់ Restore" គឺជាបញ្ហាដ៏គួរឱ្យធុញទ្រាន់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានជួបប្រទះ។ វាអាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ ហើយការយល់ដឹងពីហេតុផលទាំងនេះអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ នេះគឺជាមូលហេតុទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់ iTunes ត្រូវបានជាប់គាំងនៅដំណាក់កាលនេះ និងដំណោះស្រាយសក្តានុពល៖

• កំហុសឬកំហុសកម្មវិធី៖ កម្មវិធី iTunes ដូចជាកម្មវិធីណាមួយ ពេលខ្លះអាចជួបប្រទះបញ្ហា ឬកំហុសដែលបណ្តាលឱ្យវាបង្កក ឬជាប់គាំងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជាក់លាក់។
• បញ្ហា​ការ​តភ្ជាប់ USB៖ ការភ្ជាប់ USB ខ្សោយ ឬមិនស្ថិតស្ថេររវាងកុំព្យូទ័រ និង iPhone របស់អ្នកអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាក្នុងការស្តារឡើងវិញ។
• កំណែ iTunes ហួសសម័យ៖ កំណែ iTunes ហួសសម័យ ប្រហែលជាមិនឆបគ្នាពេញលេញជាមួយកំណែ iOS ចុងក្រោយបំផុតនៅលើ iPhone របស់អ្នក។
• ការតភ្ជាប់បណ្តាញ៖ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការស្តារ iTunes ទាក់ទងជាមួយម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple ។ ប្រសិនបើការតភ្ជាប់បណ្តាញរបស់អ្នកយឺត ឬមិនស្ថិតស្ថេរ វាអាចបណ្តាលឱ្យ iTunes ជាប់គាំង។
• ចំនួនទិន្នន័យធំ៖ ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកមានទិន្នន័យច្រើនដូចជា រូបថត វីដេអូ និងកម្មវិធី ដំណើរការស្ដារអាចចំណាយពេលយូរជាង ហើយពេលខ្លះជាប់គាំង។
• ជម្លោះកម្មវិធី៖ កម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលដំណើរការលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ជាពិសេសកម្មវិធីសុវត្ថិភាព ដូចជាកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើង អាចរំខានដល់ប្រតិបត្តិការ iTunes ។
• កម្មវិធីបង្កប់ ឬទិន្នន័យខូច៖ ប្រសិនបើកម្មវិធីបង្កប់នៅលើ iPhone របស់អ្នកខូច ឬប្រសិនបើមានទិន្នន័យខូច វាអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការស្តារឡើងវិញ។
• បញ្ហាផ្នែករឹង៖ ក្នុង​ករណី​ខ្លះ អាច​នឹង​មាន​បញ្ហា​ផ្នែក​រឹង​ជាមួយ iPhone របស់​អ្នក ដូចជា​រន្ធ USB ឬ​ខ្សែ​មាន​បញ្ហា។
• ម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple៖ ពេលខ្លះបញ្ហានៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple អាចនាំឱ្យមានបញ្ហាកំឡុងពេលដំណើរការស្តារឡើងវិញ។

2. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលប្រសិនបើ iTunes ជាប់គាំងនៅលើការត្រៀមរៀបចំ iPhone សម្រាប់ Restore?

ប្រសិនបើ iTunes ជាប់គាំងនៅលើដំណាក់កាល 'Preparing iPhone/iPad for Restore' ខណៈពេលដែលព្យាយាមស្ដារ iPhone/iPad របស់អ្នក មានជំហានជាច្រើនដែលអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ នេះជាអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន៖

2.1 ចាប់ផ្ដើម iTunes និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ
បិទ iTunes ទាំងស្រុង រួចបើកវាឡើងវិញ។ លើសពីនេះទៀត ព្យាយាមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ។ ពេលខ្លះ ជំហានដ៏សាមញ្ញនេះអាចជម្រះកំហុសបណ្តោះអាសន្នណាមួយដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា។

2.2 ពិនិត្យការភ្ជាប់ USB
ត្រូវប្រាកដថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើខ្សែ USB ដែលមានមុខងារ។ ពិចារណាព្យាយាមភ្ជាប់តាមរយៈរន្ធ USB ជំនួសនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

2.3 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iTunes
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់កម្មវិធី iTunes ជំនាន់ចុងក្រោយបំផុត។ ពេលខ្លះកម្មវិធីដែលហួសសម័យអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាភាពឆបគ្នា។ បើចាំបាច់ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iTunes ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។

2.4 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទូរស័ព្ទ iPhone
ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់ iPhone របស់អ្នកហួសសម័យ វាអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការស្តារឡើងវិញ។ ពិនិត្យមើលថាតើមានកម្មវិធីអាប់ដេតសម្រាប់ iPhone របស់អ្នក ហើយអនុវត្តវា។

2.5 សាកល្បងកុំព្យូទ័រផ្សេង
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត សូមព្យាយាមភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រផ្សេង។ វាអាចជួយកំណត់ថាតើបញ្ហាកើតឡើងជាមួយកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ឬ iPhone របស់អ្នក។

2.6 បិទកម្មវិធីសុវត្ថិភាព
ពេលខ្លះ កម្មវិធីសុវត្ថិភាពនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចរំខានដល់ដំណើរការស្តារឡើងវិញ។ បិទដំណើរការកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងជាបណ្តោះអាសន្ន ហើយពិនិត្យមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហានេះឬអត់។

2.7 ដាក់ iPhone ចូលទៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ
ប្រសិនបើជំហានខាងលើមិនដំណើរការទេ អ្នកអាចសាកល្បងដាក់ iPhone របស់អ្នកទៅក្នុងរបៀប Recovery ហើយព្យាយាមស្តារម្តងទៀត។ នេះជារបៀប៖

សម្រាប់ iPhone 8 និងក្រោយ៖

• ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបើកកម្មវិធី iTunes ចុចប៊ូតុង កម្រិតសំឡេងឡើងយ៉ាងលឿន រួចធ្វើដូចគ្នាជាមួយនឹងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម។
• សង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់និមិត្តសញ្ញា Apple អាចមើលឃើញ។
• លែងប៊ូតុងថាមពល នៅពេលដែលអេក្រង់ iPhone របស់អ្នកបង្ហាញ “ភ្ជាប់​ទៅ​នឹង​រូប​សញ្ញា iTunesâ€។

សម្រាប់ iPhone 7 និង 7 Plus៖

• ភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយបើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes ។
• ក្នុងពេលដំណាលគ្នា សង្កត់ប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោម និងគេង/ភ្ញាក់ (ថាមពល)។
• លែងប៊ូតុងទាំងពីរ រហូតដល់អ្នកឃើញប៊ូតុង “ភ្ជាប់​ទៅ​នឹង​រូប​សញ្ញា iTunesâ€។

3. គន្លឹះប្រាក់រង្វាន់៖ របៀបដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធ iPhone ដោយចុច 1 ដង?

ប្រសិនបើកម្មវិធី iTunes ជាប់គាំងលើការរៀបចំ iPhone សម្រាប់ Restore នោះ iPhone របស់អ្នកអាចប្រឈមនឹងបញ្ហាប្រព័ន្ធមួយចំនួនដែលនឹងប៉ះពាល់ដល់ការប្រើប្រាស់ធម្មតា។ ក្នុងស្ថានភាពនេះ វាត្រូវបានស្នើឱ្យប្រើ AimerLab FixMate ដើម្បីជួសជុលប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ជាមួយ FixMate អ្នកប្រើប្រាស់ iOS អាចជួសជុលបញ្ហាប្រព័ន្ធមូលដ្ឋាន ដូចជាជាប់គាំងលើការរៀបចំអាប់ដេត ជាប់គាំងនៅលើរបៀបសង្គ្រោះ ជាប់គាំងលើស្លាកសញ្ញា Apple ពណ៌ស និងបញ្ហាផ្សេងទៀតដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ។ លើសពីនេះ អ្នកក៏អាចដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះទៀត ដូចជាលេខកូដសម្ងាត់ដែលភ្លេច ប៉ុន្តែវានឹងលុបទិន្នន័យនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ FixMate ក៏អនុញ្ញាតឱ្យចូល ឬចេញពីទម្រង់សង្គ្រោះដោយគ្រាន់តែចុចតែម្តង ហើយមុខងារនេះគឺឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។

នៅពេលដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធ iPhone ដ៏ស្មុគស្មាញ AimerLab FixMate បង្ហាញថាជាឧបករណ៍ដែលមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន ហើយនេះជារបៀបប្រើវាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព៖

ជំហានទី 1 ៖ ចុច “ ការ​ទាញ​យក​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ †ប៊ូតុងដើម្បីដំឡើង AimerLab FixMate នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។

ជំហានទី 2 ៖ ចាប់ផ្តើម FixMate បន្ទាប់ពីភ្ជាប់ iPhone/iPad របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើខ្សែ USB ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានទទួលស្គាល់ សូមចុច “ ចាប់ផ្តើម ប៊ូតុងនៅលើចំណុចប្រទាក់ FixMate's ។

ជំហានទី 3 ៖ ជ្រើសរើស “ ការជួសជុលស្តង់ដារ †ឬ “ ការជួសជុលជ្រៅ †របៀបដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការជួសជុល។ របៀបជួសជុលស្តង់ដារដោះស្រាយបញ្ហាមូលដ្ឋានដោយមិនលុបទិន្នន័យ ខណៈពេលដែលរបៀបជួសជុលជ្រៅដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ៗ ប៉ុន្តែនៅពេលដំណាលគ្នានឹងលុបទិន្នន័យរបស់ឧបករណ៍។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា iPhone/iPad របស់អ្នក វាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើរបៀបជួសជុលស្តង់ដារជាមុនសិន។

ជំហានទី 4 ៖ ជ្រើសរើសកំណែកម្មវិធីបង្កប់ដែលអ្នកចង់បាន ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ “ ជួសជុល †ប៊ូតុងដើម្បីចាប់ផ្តើមការទាញយកកញ្ចប់កម្មវិធីបង្កប់ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។


ជំហានទី 5 ៖ FixMate នឹងចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធទាំងអស់នៅលើ iPhone/iPad របស់អ្នកភ្លាមៗ នៅពេលដែលការទាញយកបានបញ្ចប់។

ជំហានទី 6 ៖ ដរាបណាការជួសជុលរួចរាល់ iPhone/iPad របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយត្រឡប់ទៅសភាពដើមវិញ។

4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដោយធ្វើតាមជំហានដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងអត្ថបទនេះ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាប់ទាក់ទងនឹង iTunes យ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាប្រព័ន្ធ iPhone/iPad អ្នកអាចប្រើប្រាស់បាន។ AimerLab FixMate ដើម្បីដោះស្រាយកំហុសទាំងនេះដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ សូមទាញយកវា ហើយសាកល្បងនៅថ្ងៃនេះ។