តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយ iPhone មិនអាចត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ Error 10?

ការស្ដារទូរស័ព្ទ iPhone ពេលខ្លះអាចមានអារម្មណ៍ថាដូចជាដំណើរការរលូន និងត្រង់ - រហូតដល់វាមិនមាន។ បញ្ហាទូទៅមួយ ប៉ុន្តែគួរឱ្យសោកស្ដាយដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនជួបប្រទះគឺ "ទូរស័ព្ទ iPhone មិនអាចស្តារឡើងវិញបានទេ។ កំហុសមិនស្គាល់មួយបានកើតឡើង (10)" ។ កំហុសនេះជាធម្មតាលេចឡើងកំឡុងពេលស្ដារ ឬអាប់ដេត iOS តាមរយៈ iTunes ឬ Finder ដែលរារាំងអ្នកពីការស្ដារឧបករណ៍របស់អ្នក និងធ្វើឱ្យទិន្នន័យ និងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ឧបករណ៍របស់អ្នកស្ថិតក្នុងហានិភ័យ។ ការយល់ដឹងអំពីអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស 10 និងរបៀបជួសជុលវាគឺចាំបាច់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ iPhone ដែលអាចប្រឈមនឹងបញ្ហានេះ។

1. តើ iPhone Error 10 ជាអ្វី?

កំហុស 10 គឺជាកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសជាច្រើនដែល iTunes ឬ Finder អាចបង្ហាញក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការស្តារ ឬអាប់ដេតទូរស័ព្ទ iPhone ។ ផ្ទុយ​ទៅ​នឹង​កំហុស​ផ្សេង​ទៀត Error 10 ជា​ទូទៅ​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង​ទាំង​បញ្ហា Hardware ឬ​ការ​តភ្ជាប់​ដែល​មាន​ការ​រំខាន​រវាង iPhone និង​កុំព្យូទ័រ​របស់​អ្នក។ វាអាចកើតឡើងដោយសារតែការភ្ជាប់ USB ដែលមានកំហុស សមាសធាតុផ្នែករឹងដែលខូច ដូចជាបន្ទះតក្កវិជ្ជា ឬថ្ម ឬបញ្ហាជាមួយកម្មវិធី iOS ខ្លួនឯង។

នៅពេលអ្នកឃើញកំហុសនេះ កម្មវិធី iTunes ឬ Finder ជាធម្មតានឹងបញ្ជាក់អ្វីមួយដូចជា៖

"ទូរស័ព្ទ iPhone មិន​អាច​ត្រូវ​បាន​ស្ដារ​ឡើង​វិញ​។ កំហុស​មិន​ស្គាល់​មួយ​បាន​កើត​ឡើង (10) ។"

សារនេះអាចមានការភ័ន្តច្រឡំ ព្រោះវាមិនបានបញ្ជាក់មូលហេតុពិតប្រាកដ ប៉ុន្តែលេខ 10 គឺជាសូចនាករសំខាន់នៃបញ្ហាទាក់ទងនឹងផ្នែករឹង ឬការតភ្ជាប់។

2. មូលហេតុទូទៅនៃកំហុស iPhone 10

ការស្វែងយល់ពីមូលហេតុឫសគល់នៃកំហុសនេះ អាចជួយអ្នកបង្រួមវិធីជួសជុលវា។ មូលហេតុទូទៅបំផុតរួមមាន:

• ខ្សែ USB ឬ Port មានបញ្ហា
  ខ្សែ USB ដែលខូច ឬមិនបានបញ្ជាក់ ឬរន្ធ USB ដែលមានកំហុសអាចរំខានការទំនាក់ទំនងរវាង iPhone និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
• កម្មវិធី iTunes/Finder ហួសសម័យ ឬខូច
  ការប្រើប្រាស់កំណែដែលហួសសម័យ ឬខូចរបស់ iTunes ឬ macOS Finder អាចបណ្តាលឱ្យមានការបរាជ័យក្នុងការស្តារឡើងវិញ។
• បញ្ហា Hardware នៅលើ iPhone
  បញ្ហាដូចជាបន្ទះតក្កវិជ្ជាខូច ថ្មមានកំហុស ឬសមាសធាតុខាងក្នុងផ្សេងទៀតអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស 10 ។
• កំហុសកម្មវិធី ឬកម្មវិធីបង្កប់ខូច
  ពេលខ្លះឯកសារដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ខូច ឬមានបញ្ហាផ្នែកទន់ការពារការស្ដារឡើងវិញ។
• ការរឹតបន្តឹងផ្នែកសុវត្ថិភាព ឬបណ្តាញ
  ជញ្ជាំងភ្លើង ឬកម្មវិធីសុវត្ថិភាពដែលរារាំងការភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនមេ Apple ក៏អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុសក្នុងការស្តារឡើងវិញផងដែរ។

3. ដំណោះស្រាយជាជំហាន ៗ ដើម្បីជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone មិនអាចស្ដារឡើងវិញនូវកំហុស 10

3.1 ពិនិត្យ និងជំនួសខ្សែ USB និងច្រករបស់អ្នក។

មុននឹងអ្វីផ្សេងទៀត សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងប្រើខ្សែ USB ផ្លូវការ ឬដែលបានបញ្ជាក់ដោយ Apple ដើម្បីភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ខ្សែភាគីទីបី ឬខូច ច្រើនតែបង្កបញ្ហាទំនាក់ទំនង។

• សាកល្បងខ្សែ USB ផ្សេង។
• ប្តូររន្ធ USB នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ និយមប្រើច្រកដោយផ្ទាល់នៅលើកុំព្យូទ័រ មិនមែនតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលទេ។
• ជៀសវាងរន្ធ USB នៅលើក្តារចុច ឬម៉ូនីទ័រ ព្រោះពេលខ្លះវាមានថាមពលទាប។

ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមព្យាយាមស្ដារ iPhone របស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រផ្សេង ដើម្បីកំចាត់បញ្ហា Hardware ឬ Software នៅលើ PC ឬ Mac បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។

3.2 ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬដំឡើង iTunes / macOS ឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកប្រើ Windows ឬដំណើរការ macOS Mojave ឬកំណែមុន ត្រូវប្រាកដថាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iTunes ទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។ សម្រាប់ macOS Catalina និងក្រោយៗទៀត ការស្ដារ iPhone កើតឡើងតាមរយៈ Finder ដូច្នេះសូមរក្សា macOS របស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យ។

• នៅលើ Windows៖ បើក iTunes ហើយពិនិត្យមើលការអាប់ដេតតាមរយៈ Help > Check for Updates។ ជាជម្រើស ដំឡើង iTunes ឡើងវិញពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Apple ។
• នៅលើ Mac៖ ចូលទៅកាន់ System Preferences > Software Update ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព macOS។

ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពធានាថាអ្នកមានការដោះស្រាយភាពឆបគ្នាចុងក្រោយបំផុត និងបំណះបញ្ហា។

3.3 ចាប់ផ្ដើម iPhone និងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ

ពេលខ្លះការចាប់ផ្តើមឡើងវិញសាមញ្ញដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើន។

• ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ (X ឬថ្មីជាងនេះ) ដោយសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀង និងកម្រិតសំឡេងឡើងលើ ឬចុះក្រោម រហូតដល់គ្រាប់រំកិលបិទថាមពលបង្ហាញ រុញដើម្បីបិទវា ហើយបើកវាវិញបន្ទាប់ពី 30 វិនាទី។
• ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញ ដើម្បីសម្អាតភាពមិនប្រក្រតីបណ្តោះអាសន្ន។

3.4 បង្ខំ iPhone ឡើងវិញ ហើយដាក់វាចូលទៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ

ប្រសិនបើកំហុសនៅតែបន្ត សូមព្យាយាមបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ ហើយបន្ទាប់មកដាក់វាចូលទៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះ មុនពេលស្តារឡើងវិញ។ នៅពេលដែលនៅក្នុងរបៀបការងើបឡើងវិញ សូមព្យាយាមស្ដារម្តងទៀតតាមរយៈ iTunes ឬ Finder ។

3.5 ប្រើរបៀប DFU ដើម្បីស្តារ

ប្រសិនបើរបៀបស្តារឡើងវិញបរាជ័យ អ្នកអាចសាកល្បងរបៀបអាប់ដេតកម្មវិធីបង្កប់ឧបករណ៍ (DFU) ដែលដំណើរការការស្តារឡើងវិញឱ្យបានហ្មត់ចត់ជាងមុនដោយដំឡើងកម្មវិធីបង្កប់ឡើងវិញពេញលេញ។ វារំលងកម្មវិធីចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធ iOS ហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ។

នៅក្នុងរបៀប DFU អេក្រង់ iPhone របស់អ្នកនៅតែខ្មៅ ប៉ុន្តែ iTunes ឬ Finder នឹងរកឃើញឧបករណ៍នៅក្នុងស្ថានភាពសង្គ្រោះ និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្តារឡើងវិញ។

3.6 ពិនិត្យកម្មវិធីសុវត្ថិភាព និងការកំណត់បណ្តាញ

ពេលខ្លះកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នករារាំងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយម៉ាស៊ីនមេ Apple ដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។

• បិទកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ ឬជញ្ជាំងភ្លើងជាបណ្តោះអាសន្ន។
• ត្រូវប្រាកដថាការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នកមានស្ថេរភាព ហើយមិននៅពីក្រោយជញ្ជាំងភ្លើងដែលដាក់កម្រិតនោះទេ។
• ចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញប្រសិនបើចាំបាច់។

3.7 ពិនិត្យផ្នែករឹង iPhone

ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្ត ទោះបីជាព្យាយាមគ្រប់ជំហានខាងលើក៏ដោយ វាទំនងជាថា Error 10 បណ្តាលមកពីបញ្ហាផ្នែករឹងនៅក្នុង iPhone ។

• បន្ទះតក្កវិជ្ជា ឬថ្មដែលមានកំហុសអាចនាំឱ្យបរាជ័យក្នុងការព្យាយាមស្តារឡើងវិញ។
• ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកជួបប្រទះការខូចខាតរាងកាយ ឬការប៉ះពាល់នឹងទឹកនាពេលថ្មីៗនេះ កំហុសផ្នែករឹងអាចជាមូលហេតុ។

ក្នុងករណីបែបនេះ អ្នកគួរតែ៖

• ចូលទៅកាន់ Apple Store ឬអ្នកផ្តល់សេវាដែលមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ការវិនិច្ឆ័យផ្នែករឹង។
• ប្រសិនបើស្ថិតនៅក្រោមការធានា ឬ AppleCare+ ការជួសជុលអាចនឹងត្រូវបានរ៉ាប់រង។
• ជៀសវាង​ការ​ព្យាយាម​ជួសជុល​រាងកាយ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង ព្រោះ​វា​អាច​នឹង​បាត់បង់​ការ​ធានា ឬ​បណ្តាល​ឱ្យ​ខូច​ខាត​បន្ថែម​ទៀត។

3.8 ប្រើកម្មវិធីជួសជុលភាគីទីបី

មានឧបករណ៍ឯកទេស (ឧ AimerLab FixMate ) រចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធ iOS ដោយមិនចាំបាច់លុបទិន្នន័យ ឬទាមទារការស្ដារឡើងវិញពេញលេញ។

• ឧបករណ៍ទាំងនេះអាចដោះស្រាយកំហុសទូទៅរបស់ iOS រួមទាំងកំហុសក្នុងការស្តារឡើងវិញដោយជួសជុលប្រព័ន្ធ។
• ពួកគេតែងតែផ្តល់របៀបសម្រាប់ការជួសជុលស្តង់ដារ (គ្មានការបាត់បង់ទិន្នន័យ) ឬការជួសជុលជ្រៅ (ហានិភ័យនៃការបាត់បង់ទិន្នន័យ)។
• ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍បែបនេះអាចរក្សាទុកការធ្វើដំណើរទៅកាន់ហាងជួសជុល ឬការបាត់បង់ទិន្នន័យពីការស្ដារឡើងវិញ។

4. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

កំហុស 10 កំឡុងពេលស្តារ iPhone ជាធម្មតាបង្ហាញពីបញ្ហាផ្នែករឹង ឬការតភ្ជាប់ ប៉ុន្តែពេលខ្លះវាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាផ្នែកទន់ ឬការរឹតត្បិតសុវត្ថិភាព។ តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យជាប្រព័ន្ធ ការភ្ជាប់ USB ការអាប់ដេតកម្មវិធី ដោយប្រើរបៀប Recovery ឬ DFU និងពិនិត្យមើលផ្នែករឹង អ្នកប្រើប្រាស់ភាគច្រើនអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ ឬការជួសជុលថ្លៃៗ។ សម្រាប់ករណីរឹងរូស ឧបករណ៍ជួសជុលភាគីទីបី ឬការវិនិច្ឆ័យប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈអាចជាការចាំបាច់។

ប្រសិនបើអ្នកធ្លាប់ប្រឈមមុខនឹងកំហុសនេះ កុំភ័យស្លន់ស្លោ។ អនុវត្តតាមជំហានខាងលើដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ហើយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទំនងជានឹងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញនូវរបៀបធ្វើការពេញលេញ។ ហើយចាំថា - ការបម្រុងទុកជាទៀងទាត់គឺជាការធានារ៉ាប់រងដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងកំហុស iPhone ដែលមិនបានរំពឹងទុក!