តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា "ទូរស័ព្ទ iPhone ទាំងអស់បានបាត់" ឬ "ទូរស័ព្ទ iPhone ឥដ្ឋ"?

ការ​ជួប​ប្រទះ​នឹង iPhone ដែល​ជាប់​គាំង ឬ​ការ​កត់​សម្គាល់​ថា​កម្មវិធី​ទាំង​អស់​របស់​អ្នក​បាន​បាត់​អាច​ជា​ការ​ខកចិត្ត​ខ្លាំង​ណាស់។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកលេចចេញជា “ឥដ្ឋ” (មិនឆ្លើយតប ឬមិនអាចដំណើរការបាន) ឬកម្មវិធីទាំងអស់របស់អ្នកស្រាប់តែបាត់ទៅវិញ កុំភ័យស្លន់ស្លោ។ មានដំណោះស្រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពជាច្រើនដែលអ្នកអាចព្យាយាមស្ដារមុខងារ និងស្ដារកម្មវិធីរបស់អ្នក។

១. ហេតុអ្វីបានជាលេចចេញនូវបញ្ហា "iPhone All Apps Disappeared" ឬ "Bricked iPhone"?

នៅពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone ត្រូវបានគេសំដៅថាជា "ឥដ្ឋ" វាមានន័យថាឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ដូចជាដុំឥដ្ឋ - វានឹងមិនបើក ឬវាបើកប៉ុន្តែមិនឆ្លើយតប។ វាអាចបណ្តាលមកពីមូលហេតុជាច្រើន រួមទាំងការអាប់ដេតដែលបរាជ័យ ភាពមិនដំណើរការនៃកម្មវិធី ឬបញ្ហាផ្នែករឹង។ ដូច​គ្នា​នេះ​ដែរ បញ្ហា​ដែល​បាត់​កម្មវិធី​អាច​កើត​ចេញ​ពី​បញ្ហា កំហុស​កម្មវិធី ឬ​បញ្ហា​ការ​ធ្វើ​សមកាលកម្ម​ជាមួយ iCloud។ ជំហានដំបូងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនេះ គឺត្រូវស្វែងយល់ពីមូលហេតុរបស់វា៖

• ការអាប់ដេត iOS បរាជ័យ ៖ ការអាប់ដេតដែលបរាជ័យអាចនាំឱ្យខូចផ្នែកទន់ ធ្វើឱ្យ iPhone មិនឆ្លើយតប ឬធ្វើឱ្យកម្មវិធីមួយចំនួនបាត់។
• កំហុសប្រព័ន្ធ ៖ ភាពមិនប្រក្រតី ឬកំហុសនៅក្នុងប្រព័ន្ធ iOS ម្តងម្កាលអាចធ្វើឱ្យកម្មវិធីបាត់។
• ការផ្ទុកលើសចំណុះ ៖ ប្រសិនបើទំហំផ្ទុក iPhone របស់អ្នកពេញ កម្មវិធីអាចនឹងគាំង ឬបាត់។
• បញ្ហាសមកាលកម្ម iCloud ៖ ប្រសិនបើមានបញ្ហាជាមួយនឹងការធ្វើសមកាលកម្ម iCloud កម្មវិធីអាចបាត់ជាបណ្តោះអាសន្នពីអេក្រង់ដើម។
• ការ Jailbreaking ខុស ៖ ការ Jailbreak ឧបករណ៍របស់អ្នកអាចនាំឱ្យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនស្ថិតស្ថេរ ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងការមើលឃើញកម្មវិធី ឬមុខងារ។
• បញ្ហាផ្នែករឹង ៖ ទោះបីជាកម្រក៏ដោយ ការខូចខាតរាងកាយអាចបណ្តាលឱ្យមានការគាំង ឬបញ្ហាកម្មវិធី។

២. ដំណោះស្រាយសម្រាប់ការសង្គ្រោះ iPhone ឥដ្ឋ

ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានគាំង ឬមិនឆ្លើយតប សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ ដើម្បីព្យាយាមស្តារឡើងវិញ។

• បង្ខំ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ

ការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយបង្ខំអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនឆ្លើយតបជាច្រើននៅលើ iPhone ហើយដំណើរការនេះនឹងមិនលុបទិន្នន័យណាមួយឡើយ ហើយជារឿយៗមានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាមិនប្រក្រតីទូទៅ។

• ពិនិត្យមើលការអាប់ដេត iOS

ពេលខ្លះ កំហុសនៅក្នុងកំណែ iOS ចាស់អាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាសំខាន់ៗ។ ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់ iPhone របស់អ្នក សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖ ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ទូទៅ > ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី > ប្រសិនបើមានការអាប់ដេត សូមទាញយក និងដំឡើងវា។

• ស្តារដោយប្រើរបៀបងើបឡើងវិញ

ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយបង្ខំមិនដំណើរការ សូមសាកល្បងប្រើរបៀបស្តារឡើងវិញ ដែលអាចជួយដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញដោយមិនប៉ះពាល់ដល់ទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើរបៀបងើបឡើងវិញមិនដោះស្រាយបញ្ហាទេ អ្នកប្រហែលជាត្រូវជ្រើសរើស ស្តារ ជម្រើស ដែលនឹងលុបទិន្នន័យទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍។

• របៀប DFU

របៀប DFU គឺជាជម្រើសស្ដារកាន់តែស៊ីជម្រៅ ដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញរបស់ iOS ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏លុបទិន្នន័យទាំងអស់ផងដែរ ដូច្នេះសូមប្រើវាប្រសិនបើអ្នកមានការបម្រុងទុក។ ជំហាន​ដើម្បី​ចូល​របៀប DFU ប្រែប្រួល​បន្តិច​តាម​ម៉ូដែល ប៉ុន្តែ​ជាទូទៅ​មាន​ការ​ភ្ជាប់​ទូរស័ព្ទ iPhone របស់​អ្នក​ទៅ​កុំព្យូទ័រ បន្ទាប់​មក​ចុច​ប៊ូតុង​បន្សំ​មួយ​ដើម្បី​ដាក់​ឧបករណ៍​ក្នុង​របៀប DFU។ នៅពេលដែលនៅក្នុង DFU អ្នកអាចស្តារឧបករណ៍តាមរយៈ iTunes ឬ Finder ។

៣. ដំណោះស្រាយសម្រាប់ការស្ដារកម្មវិធីដែលបាត់

ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកមិនត្រូវបានគាំងទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីរបស់អ្នកបានបាត់ ជំហានខាងក្រោមអាចជួយនាំពួកគេមកវិញ។

• ចាប់ផ្ដើម iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ

ជាញឹកញាប់ ការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដ៏សាមញ្ញអាចដោះស្រាយភាពមិនប្រក្រតីតិចតួច។ បិទ iPhone រង់ចាំមួយភ្លែត ហើយបន្ទាប់មកបើកវាវិញ។ វាអាចដោះស្រាយបញ្ហានៃកម្មវិធីដែលបាត់។

• ពិនិត្យបណ្ណាល័យកម្មវិធី

ប្រសិនបើកម្មវិធីរបស់អ្នកមិននៅលើអេក្រង់ដើមទេ សូមពិនិត្យមើលបណ្ណាល័យកម្មវិធី៖ អូសទៅឆ្វេងនៅលើអេក្រង់ដើម ដើម្បីចូលទៅក្នុងបណ្ណាល័យកម្មវិធី > ស្វែងរកកម្មវិធីដែលបាត់ > អូសកម្មវិធីពីបណ្ណាល័យកម្មវិធីទៅអេក្រង់ដើម iPhone របស់អ្នក។

• ផ្ទៀងផ្ទាត់ការរឹតបន្តឹងកម្មវិធី

ក្នុងករណីខ្លះ កម្មវិធីនឹងរលាយបាត់ ព្រោះវាត្រូវបានដាក់កម្រិតនៅក្នុងការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក៖ ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > ម៉ោងអេក្រង់ > មាតិកា និងការកំណត់ឯកជនភាព > ពិនិត្យ កម្មវិធីដែលបានអនុញ្ញាត ហើយត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីដែលបាត់ត្រូវបានអនុញ្ញាត។

• ពិនិត្យមើលបញ្ហា iCloud ឬ App Store

ប្រសិនបើកម្មវិធីកំពុងធ្វើសមកាលកម្មជាមួយ iCloud ឬ App Store បញ្ហាសមកាលកម្មបណ្តោះអាសន្នអាចបណ្តាលឱ្យពួកវាបាត់។ អ្នកអាចពិនិត្យមើលវាដោយបិទបើកការធ្វើសមកាលកម្ម iCloud៖ ចូលទៅកាន់ ការកំណត់ > [ឈ្មោះរបស់អ្នក] > iCloud > បិទការធ្វើសមកាលកម្ម iCloud សម្រាប់កម្មវិធី បន្ទាប់មកបើកវាវិញបន្ទាប់ពីពីរបីវិនាទី។

ជាជម្រើស ដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញពី App Store ប្រសិនបើពួកវាលែងមាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក៖ បើក App Store ចុចលើរូបភាពកម្រងព័ត៌មានរបស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ បានទិញ > ស្វែងរកកម្មវិធីដែលបាត់ ហើយចុចលើវា។ ទាញយក ប៊ូតុង។

៤. ការប្រើប្រាស់កម្មវិធីកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់ការជួសជុលប្រព័ន្ធ

ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកនៅតែមិនឆ្លើយតប ឬកម្មវិធីនៅតែបន្តបាត់ ឧបករណ៍ជួសជុលប្រព័ន្ធ iOS ភាគីទីបីដូចជា AimerLab FixMate អាចជួយបាន។ AimerLab FixMate ផ្តល់ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់សម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ។ វាសាមញ្ញក្នុងការប្រើប្រាស់ ដោយមានការចុចពីរបីដងដើម្បីចាប់ផ្តើមការជួសជុល ហើយសាកសមសម្រាប់បញ្ហាផ្សេងៗ រួមទាំងការគាំងកម្មវិធី និងការបង្កក។

ដើម្បីជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone ឥដ្ឋជាមួយ AimerLab FixMate សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

ជំហានទី 1 ៖ ដំឡើង AimerLab FixMate នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយធ្វើតាមជំហានដំឡើងដែលលេចឡើង។

ជំហានទី 2 ៖ ប្រើការភ្ជាប់ USB ដើម្បីភ្ជាប់ iPhone របស់អ្នកទៅ PC ដែល FixMate ត្រូវបានដំឡើង។ នៅពេលអ្នកបើកដំណើរការកម្មវិធី ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកគួរតែត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងអាចមើលឃើញនៅលើចំណុចប្រទាក់ បន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុង "ចាប់ផ្តើម" ។

ជំហានទី 3 ៖ ជ្រើសរើសជម្រើស "ការជួសជុលស្តង់ដារ" ដែលល្អសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហា រួមទាំង iPhone ជាប់គាំង ដំណើរការយឺត ការបង្កក ការគៀបជាប់ជាប្រចាំ និងការជូនដំណឹង iOS អវត្តមានដោយមិនចាំបាច់លុបទិន្នន័យទាំងអស់។

ជំហានទី 4 ៖ ជ្រើសរើសកំណែកម្មវិធីបង្កប់ iOS ដែលអ្នកចង់ដំឡើងនៅលើ iPhone របស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង "ជួសជុល" ។

ជំហានទី 5 ៖ បន្ទាប់ពីទាញយកកម្មវិធីបង្កប់រួច អ្នកអាចចាប់ផ្តើមដំណើរការជួសជុល iPhone របស់ AimerLab FixMate ដោយចុចលើប៊ូតុង “ចាប់ផ្តើមជួសជុល” ។

ជំហានទី 6 ៖ នៅពេលដែលដំណើរការនេះត្រូវបានបញ្ចប់ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ហើយត្រលប់ទៅបរិយាកាសដំណើរការធម្មតារបស់វា។

5. សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

មិនថាដោះស្រាយជាមួយ iPhone ដែលខូច ឬកម្មវិធីដែលបាត់នោះទេ ដំណោះស្រាយទាំងនេះអាចជួយស្ដារឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យដំណើរការធម្មតា។ ដោយចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងជំហានសាមញ្ញដូចជាការបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឡើងវិញ និងការត្រួតពិនិត្យ iCloud អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនដោយមិនបាត់បង់ទិន្នន័យ។ សម្រាប់បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះ វិធីសាស្ត្រដូចជា DFU Mode ឬឧបករណ៍ជួសជុលភាគីទីបីដូចជា AimerLab FixMate ផ្តល់ដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ទោះបីជាពួកគេអាចត្រូវការការបម្រុងទុកក៏ដោយ។ ដោយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ អ្នកអាចស្ដារ iPhone របស់អ្នក និងការពារវាពីបញ្ហានាពេលអនាគត។